W większości napraw, dowód zakupu nie jest wymagany podczas przyjmowania urządzenia do serwisu, ponieważ ważność gwarancji producenta weryfikowana jest na podstawie numeru seryjnego sprzętu. Jednakże, w niektórych przypadkach, mogą być Państwo poproszeni o okazanie paragonu lub faktury nabycia produktu.

Jeżeli zgłaszają Państwo naprawę z tytułu dodatkowych praw (na przykład w ramach zgłoszeń konsumenckich), niezbędne jest ukazanie dowodu zakupu.