ChatChat
Potrzebujesz pomocy?
Pracujemy w dni robocze
od 9:00 do 17:00
Wystarczy podać numer
zlecenia
W salonie Cortland
lub wysyłkowo
Sprawdź gwarancję urządzenia
na stronie producenta
Aktualne programy wymiany
i przedłużenia okresu
serwisowego

Programy naprawcze Apple

Najczęstsze zapytania zadawane na temat prowadzonych przez Apple programów naprawczych.

Czym jest program naprawczy?
W niektórych modelach produktów Apple, możliwe jest usunięcie szczególnych usterek w ramach specjalnych procedur serwisowych, nawet po wygaśnięciu gwarancji Apple. W takich wyjątkowych przypadkach, Cortland jako Autoryzowany Serwis Apple, ma możliwość zaproponowania specjalnych warunków naprawy urządzeń zgłaszanych...
Czy programy naprawcze są odpłatne?
Większość programów naprawczych przewiduje nieodpłatną naprawę urządzenia w określonym przedziale czasowym. Szczegółowe informacje na temat aktualnych programów znajdują się na tutaj.  Uwaga! Jeżeli zostaną stwierdzone uszkodzenia, które utrudniają wykonanie usługi (na przykład uszkodzenie mechanicznie), drogą ...
Aktualne programy naprawcze
Aktualnie prowadzone akcje serwisowe dostępne są na stronie producenta: https://www.apple.com/pl/support/exchange_repair/. Szczegółowe informacje na temat naprawy sprzętu w ramach programu naprawczego przekazywane są po po wykonaniu bezpłatnej diagnostyki.
Nieoczekiwane wyłączanie się telefonu iPhone 6s
1. Moje urządzenie kwalifikuje się do naprawy w ramach programu naprawczego, zamieszczonego na stronie https://www.apple.com/pl/support/iphone6s-unexpectedshutdown/. Czy naprawa telefonu wykonywana jest od ręki? Odpowiedź: Termin napraw urządzeń w ramach programu naprawczego szacuje się na okres około 5-7 dni robo...
Problem z obrazem dla MacBooka Pro
1. Gdzie mogę odnaleźć artykuł Apple, określający zasady danego programu naprawczego? Odpowiedź: Artykuł producenta, opisujący szczegóły dotyczące zasad przeprowadzenia programu naprawczego, można odnaleźć na stronie: https://www.apple.com/pl/support/macbookpro-videoissues/. 2. Jakie modele komputerów są objęte...
Wymiana kamery iSight w iPhone 6 Plus
Jeśli telefon iPhone 6 Plus robi rozmyte zdjęcia, może podlegać on bezpłatnej wymianie kamery iSight (link do artykułu firmy Apple, gdzie można sprawdzić kwalifikację po numerze seryjnym: https://www.apple.com/pl/support/iphone6plus-isightcamera). Jeżeli urządzenie posiada taką usterkę oraz jego numer seryjny k...
Wymiana wtyczki do gniazda ściennego
Firma Apple prowadzi wymianę adapterów sieciowych, pochodzących z wyznaczonych partii oraz krajów sprzedaży. Aby sprawdzić, czy posiadana wtyczka zasilacza kwalifikuje się do bezpłatnej wymiany, prosimy o skorzystanie z informacji zawartych na stronie Apple: http://www.apple.com/pl/support/ac-wallplug-adapter/.
Wymiana zasilacza USB o mocy 5W
Program dotyczy zasilaczy o oznaczeniu A1300, dostarczanych z telefonami iPhone 3GS, iPhone 4 i iPhone 4s, sprzedawanymi od października 2009 roku do września 2012 roku w wymienionych niżej krajach. Były również sprzedawane jako samodzielne akcesoria. Produkty te wymieniane są na przeprojektowane modele A1400, niep...